Las reglas para usar Edity: qué hacemos con tus videos, cómo funcionan los créditos y las devoluciones, y qué pasa si publicás un estilo.
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En pocas palabras
- Edity edita tus videos con inteligencia artificial según el estilo que elijas. Lo presta [Razón social], desde Argentina.
- Tus videos son tuyos. Los usamos solo para editarlos y entregártelos: no los publicamos y no se usan para entrenar IA.
- Para subir un video necesitás tener los derechos sobre él y el permiso de las personas que aparecen.
- Pagás con créditos: 1 crédito = US$1. No vencen, no son dinero y siempre ves el precio total antes de confirmar.
- Si un video falla, te devolvemos los créditos solos (o el dinero, si lo preferís). Cada video incluye 2 rondas de cambios y, si tiene un defecto, lo corregimos sin costo.
- Tenés 10 días corridos para arrepentirte de una compra (escribinos a [email legal]) y podés dar de baja tu cuenta cuando quieras desde Configuración de la cuenta, en la app.
- La IA puede equivocarse: revisá cada video antes de publicarlo.
- Si publicás un estilo, te pagamos una regalía: el 70 % de cada video hecho con él. Tus impuestos corren por tu cuenta.
- Si sos consumidor, nada de estos términos te quita los derechos que te da la ley.
Es un resumen para orientarte: lo que vale es el texto completo de abajo.
1.Quiénes somos y qué aceptás#
Edity es un servicio de edición de videos con inteligencia artificial (el «Servicio»). Lo presta [Razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [Domicilio] («nosotros»). Nos escribís a [email legal].
Estos términos son el contrato completo entre vos y nosotros, incluidas las reglas para quienes publican estilos y cobran regalías (sección 12). Cómo tratamos tus datos personales lo explica la Política de privacidad.
Los aceptás de forma expresa al crear tu cuenta, y cada compra y cada video que confirmás se rigen por la versión vigente en ese momento. Nunca se aceptan solo por navegar el sitio. Están siempre en esta página, con su versión y su fecha, para que los leas, los guardes o los imprimas antes de aceptar.
Al crear tu cuenta también aceptás recibir este contrato, la información y los comprobantes por medios electrónicos (mail y la app). Si preferís recibirlos en papel, pedilo a [email legal].
Algunas palabras que usamos:
- Contenido: lo que subís (videos, audios, imágenes, guiones, textos e instrucciones).
- Resultado: el video editado que te entregamos.
- Estilo: la forma de editar que elegís. Puede ser nuestro o de un creador del marketplace. Su receta son las instrucciones privadas que sigue la IA: el texto y los archivos que sube el creador.
- Créditos: la unidad prepaga con la que se pagan los videos dentro de Edity.
2.Quién puede usar Edity#
Tenés que ser mayor de 18 años y poder contratar. Si sos menor, no podés crear una cuenta.
Si usás Edity en nombre de una empresa o de tus clientes, declarás que podés obligarlos y estos términos también se aplican a ellos. Podés editar videos de tus clientes, siempre que tengas sus derechos y permisos (sección 5).
¿Sos consumidor?
Para la ley argentina sos consumidor si usás los videos vos mismo, aunque sea para tu trabajo o tu negocio. No lo sos si revendés el servicio o lo sumás a lo que les vendés a otros, como una agencia que edita los videos de sus clientes. Cuando una regla cambia según el caso, lo decimos.
3.Tu cuenta#
- Podés crear tu cuenta con tu email y una contraseña, o con tu cuenta de Google. El registro y el ingreso los gestiona Firebase Authentication, de Google; si entrás con Google, también rigen sus condiciones para tu cuenta de Google.
- Danos datos verdaderos y mantené al día tu email: es por donde te avisamos que tu video está listo.
- Tu contraseña es personal. Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta, salvo que sea por una falla nuestra. Si alguien entró sin tu permiso, avisanos enseguida.
- No podés compartir tu cuenta, venderla ni abrir otras para aprovechar más de una vez un regalo o un cupón.
- Te mandamos los correos que el servicio necesita (video listo, pagos, seguridad, cambios en estos términos). Publicidad, solo si la aceptás, y con baja en un clic.
4.Cómo funciona el servicio#
Subís tu video (hasta 5 GB por archivo), elegís un estilo y confirmás el precio. Una IA y nuestras herramientas lo editan según el estilo: corte, subtítulos, B-roll, música y efectos. Te avisamos por mail cuando está listo y lo descargás.
El tiempo que mostramos (unos 25 minutos) es una estimación: depende de la cola, de la duración del video y de nuestros proveedores. Si un video no está listo dentro de las 24 horas, escribinos: lo cancelamos y te devolvemos los créditos si lo preferís.
El resultado depende también del material: la imagen, el sonido, la duración y el idioma de lo que subas. Cada estilo dice para qué tipo de video está pensado.
Podemos sumar funciones y mejorar los estilos. Si un cambio te perjudica, lo que ya confirmaste se mantiene y podés pedir la devolución de los créditos comprados que no usaste. Si dejamos de ofrecer un estilo, los videos ya confirmados se terminan igual. Puede haber cortes por mantenimiento: avisamos cuando podemos y los videos pagos se terminan después. Si algún día cerramos Edity, te avisamos con al menos 30 días y te devolvemos el valor de los créditos comprados que no usaste.
5.Tus videos y lo que recibís#
5.1 Son tuyos
Lo que subís sigue siendo tuyo. El resultado también, en todo lo que la ley permita: podés publicarlo, pautarlo o venderlo como quieras, respetando las licencias del material de terceros (sección 6). La receta del estilo no pasa a ser tuya: podés usar el video, no copiar la receta.
5.2 El permiso que nos das
Para editar tu video necesitamos tu permiso para guardarlo, copiarlo, transcribirlo, analizar su imagen y su sonido, cortarlo, combinarlo con otros materiales, procesarlo con nuestros proveedores (sección 7 y Política de privacidad) y entregártelo. Nos das ese permiso: no exclusivo, gratuito, válido en cualquier país y solo para prestarte el servicio, atender tus pedidos de cambio y de soporte, cuidar la seguridad y cumplir la ley. Termina cuando borrás el contenido o tu cuenta, salvo las copias de seguridad, que se borran solas en su ciclo, y lo que la ley nos obligue a guardar.
5.3 Lo que no hacemos con tus videos
- No los publicamos ni se los mostramos a otros usuarios (tampoco a los creadores de los estilos).
- No los vendemos ni los usamos para publicidad.
- No los usamos para entrenar modelos de IA, y nuestro proveedor de IA lo tiene prohibido por contrato (sección 7).
- Si quisiéramos mostrar tu video como ejemplo, te lo pedimos aparte y por escrito. Podés decir que no.
Nuestro equipo mira un video solo cuando hace falta: si nos lo pedís, si falla la edición, para revisar un cambio o un defecto, por una denuncia o por una obligación legal.
5.4 Lo que nos garantizás
Al subir contenido, nos garantizás que:
- tenés los derechos sobre lo que subís, o el permiso de quien los tiene;
- las personas que aparecen o se escuchan te dieron su consentimiento para grabarlas y para que su imagen y su voz se editen y se publiquen (arts. 53 y 55 del Código Civil y Comercial); si son menores, el de quienes ejercen su responsabilidad parental;
- tenés licencia para la música, las marcas, los logos y otros materiales que incluyas;
- si en el video aparecen datos de salud u otros datos sensibles de alguien (por ejemplo, un paciente que cuenta su tratamiento), tenés su consentimiento expreso;
- tu contenido y tus instrucciones cumplen la ley y la sección 8.
Si alguien retira su consentimiento, dejá de usar el video donde aparece y avisanos para borrarlo. Te podemos pedir que nos muestres esos permisos si recibimos un reclamo.
5.5 Guardá tus originales
Guardamos tus archivos el tiempo que dice la Política de privacidad, pero Edity no es un servicio de almacenamiento: guardá siempre una copia de tus originales y descargá tus videos editados.
6.Material de terceros#
Para completar la edición, los estilos pueden sumar material de terceros: clips de B-roll de bancos de stock como Pexels, música y efectos de sonido de bibliotecas con licencia (como Mixkit), tipografías, fotos e íconos. Cada uno tiene su propia licencia, y estas reglas viajan con tu video:
- Podés usar ese material solo dentro del resultado, no suelto: no podés extraer un clip, una canción o una foto para revenderlos, ni armar con ellos una biblioteca propia.
- No uses a las personas que aparecen en un clip de stock de forma ofensiva, en un contexto político, ni presentándolas como pacientes, clientes o personas reales que recomiendan tu producto, tu servicio o tu marca. Lo mismo con las marcas que puedan verse en ellos.
- No registres la música en sistemas de gestión de derechos (como el Content ID de YouTube) ni la presentes como propia.
- Algunas licencias piden nombrar al autor (por ejemplo, las Creative Commons con atribución). Cuando un video incluya material así, te decimos cómo acreditarlo.
Algunas plataformas a veces marcan música de bibliotecas aunque se use con licencia. No controlamos esos sistemas, pero si te pasa, escribinos: te damos los datos de la licencia o cambiamos la música sin costo. Los bancos de stock no garantizan tener todos los permisos de las personas o marcas que aparecen en sus clips: si alguien reclama por un material que agregamos nosotros, lo reemplazamos sin costo.
7.Inteligencia artificial#
La edición la deciden modelos de inteligencia artificial de terceros (hoy, Claude, de Anthropic) junto con herramientas propias. La transcripción y el render se hacen en nuestros equipos. A la IA le mandamos solo lo necesario para decidir la edición: la transcripción, tu guion y tus instrucciones, la receta del estilo y cuadros (imágenes fijas) de tu video.
Usamos la API comercial de Anthropic: por contrato, no puede entrenar sus modelos con lo que le mandamos y lo borra dentro de los 30 días (hasta 2 años si sus sistemas lo marcan por un posible mal uso). Nosotros tampoco usamos tu contenido para entrenar modelos. Más detalles en la Política de privacidad.
La IA puede equivocarse
Puede escribir mal un nombre, una cifra o un término técnico en los subtítulos, cortar donde no querías, elegir un B-roll que no encaja o poner en pantalla un dato que no es cierto. Revisá cada video antes de publicarlo: para eso están las rondas de cambios y la corrección de defectos (sección 11). Vos decidís qué publicar y respondés por lo que publicás.
Otras personas que usen el mismo estilo pueden obtener videos con un aspecto parecido: lo que es exclusivamente tuyo es tu contenido, no el estilo. Si publicás contenido con partes generadas o alteradas con IA, seguí las reglas de cada plataforma para etiquetarlo. La IA edita videos: no la usamos para tomar decisiones sobre vos.
8.Lo que no se puede hacer#
En Edity no se puede:
- subir contenido sobre el que no tenés derechos, o que muestre o haga oír a personas sin su consentimiento;
- hacerse pasar por otra persona o crear contenido que haga creer que alguien dijo o hizo algo que no dijo ni hizo, o usar la imagen o la voz de otro sin su permiso;
- subir contenido sexual explícito o imágenes íntimas de alguien sin su consentimiento, o cualquier contenido que sexualice a menores o los ponga en riesgo (lo denunciamos a las autoridades);
- promover la violencia, el odio o la discriminación, o acosar o amenazar a alguien;
- hacer publicidad engañosa o que incumpla las reglas de tu actividad: curas o resultados de salud o de dinero garantizados, testimonios falsos o datos falsos sobre un producto (la publicidad de profesionales de la salud tiene normas propias);
- usar contenido generado o alterado con IA en campañas electorales o políticas sin aclarar que lo es;
- usar el servicio para algo ilegal, para estafar o para engañar a otros;
- intentar sacar la receta de un estilo (por ejemplo, con instrucciones que le pidan a la IA que la revele) o copiar estilos ajenos para revenderlos;
- darle a la IA instrucciones que no sean para editar tu video;
- atacar o sobrecargar el servicio, hacerle ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada o eludir sus límites o sus pagos;
- usar cuentas ajenas o hacer contracargos sin causa.
Si algo no cumple estas reglas, podemos no procesarlo, borrarlo, pausar un estilo o suspender la cuenta (sección 18). Si lo detectamos antes de editar, te devolvemos los créditos; si el video ya se editó, los créditos de ese video no se devuelven. Ante un posible delito, avisamos a las autoridades.
9.Denuncias de contenido#
Si creés que un contenido procesado en Edity o un estilo del marketplace usa tu imagen, tu voz, tu obra o tu marca sin permiso, escribinos a [email legal] con: quién sos, qué contenido es (un enlace o una descripción), qué derecho te afecta y cómo contactarte.
Lo revisamos rápido y, si corresponde, lo sacamos y le avisamos a quien lo subió, que puede responder. Como no publicamos los videos de los usuarios, si el contenido ya está publicado en una red social, también tenés que pedírselo a esa red.
10.Créditos, precios y pagos#
10.1 Qué es un crédito
Es la unidad prepaga con la que pagás los servicios de Edity. Hoy 1 crédito vale US$1 y se usa en cantidades enteras. Un crédito no es dinero: no es un depósito ni dinero electrónico, no genera intereses, no se transfiere a otra cuenta y no se cambia por efectivo, salvo en las devoluciones que prevén estos términos o la ley.
10.2 Precios
Antes de que confirmes, ves el precio total y final de cada video y de cada paquete, y lo que ves al confirmar es lo que pagás. Si estás en Argentina, lo ves en pesos, junto con el precio sin impuestos nacionales y su equivalente en dólares estadounidenses [falta mostrar los pesos en la app y definir el tipo de cambio]; si estás en otro país, en dólares. Si cambiamos un precio, no cambia el de los videos ya confirmados ni el valor de los créditos que ya compraste.
10.3 No vencen
Los créditos que comprás no vencen mientras tu cuenta exista.
10.4 Créditos de regalo
Los créditos que regalamos (los de bienvenida, los extra de un paquete o los de un cupón) no se devuelven en dinero y pueden tener condiciones o vencimiento, que se informan en la promoción. Si revocás la compra de un paquete, se quitan también los créditos de regalo que vinieron con él.
10.5 Cómo pagás
Podés comprar un paquete de créditos o pagar solo lo que falta para un video. Los precios están en dólares estadounidenses y se cobran en dólares. El cobro lo hace Creem, que vende el servicio como revendedor autorizado (merchant of record): te cobra, te manda el comprobante y se ocupa de los impuestos que correspondan en tu país. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Tu banco o tu tarjeta pueden sumar impuestos, percepciones o costos de conversión que no dependen de nosotros.
10.6 Cupones
Cada cupón dice qué da, cuántas veces se puede usar y hasta cuándo. No se cambian por dinero. Podemos anular los obtenidos con fraude o con cuentas falsas.
10.7 Pagos rechazados y contracargos
Si un pago se rechaza o se revierte, los créditos de ese pago quedan sin efecto. Si ya los usaste, te vamos a pedir que regularices el pago y, mientras tanto, podemos suspender la cuenta. Si tenés un problema con un cobro, escribinos antes de desconocerlo con tu banco: lo resolvemos más rápido.
11.Cambios, fallas y devoluciones#
11.1 Rondas de cambios
Cada video incluye 2 rondas de cambios: marcás el momento y escribís qué cambiar. Una ronda extra cuesta 1 crédito (US$1). Las rondas son para ajustes a tu gusto dentro del estilo, no para cambiar de estilo ni para editar otro video.
11.2 Defectos
Si el resultado tiene un defecto —algo que no funciona como promete el estilo: el archivo no abre, el audio se corta, los subtítulos quedan desfasados, falta una parte de tu video—, avisanos dentro de los 30 días desde la entrega y lo corregimos sin costo, aunque ya hayas usado las rondas incluidas (art. 23 de la Ley 24.240). Si no lo podemos corregir, te devolvemos los créditos de ese video o, si lo preferís, el dinero.
11.3 Si la edición falla
Si la edición falla, se reintenta sola una vez. Si vuelve a fallar, te devolvemos los créditos automáticamente y te avisamos por mail. Si en vez de los créditos preferís el dinero de ese video, pedilo y te lo devolvemos por el mismo medio de pago (art. 10 bis de la Ley 24.240).
11.4 Cancelar un video
Mientras un video está en borrador, esperando el pago o en la cola, lo podés cancelar desde la app. Si ya se había cobrado, los créditos vuelven a tu saldo.
11.5 10 días para revocar una compra
Si sos consumidor, podés revocar la compra de créditos o el pago de un video dentro de los 10 días corridos desde la compra, sin dar motivos y sin costo (art. 34 de la Ley 24.240 y arts. 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial). Lo pedís escribiendo a [email legal] desde el email de tu cuenta. Te respondemos con un código de identificación.
| Si… | Te devolvemos |
|---|---|
| No usaste los créditos de esa compra | El 100 % de lo que pagaste. |
| Usaste una parte | Lo que pagaste menos lo que usaste, contando cada crédito al precio que te costó. Ejemplo: pagaste US$350 por el paquete de 400 créditos; si usaste 80 (10 videos Simple v1), esos 80 te costaron US$70, así que te devolvemos US$280. Lo que quede de esa compra sale de tu saldo, con los créditos de regalo que haya traído. |
| Pagaste un video que todavía no empezó a editarse | El 100 %: lo cancelamos. |
| Los créditos ya se usaron en un video entregado | Nada de esa parte: no se puede revocar, porque es un trabajo hecho a medida, a tu pedido, que ya recibiste (art. 1116 del Código Civil y Comercial y art. 3 de la Disp. 954/2025). |
La devolución se hace por el mismo medio de pago, dentro de [plazo de reembolso]. Lo que tarde en verse en tu tarjeta o cuenta depende de tu banco. Si sos consumidor y vivís en la Unión Europea, tenés 14 días en lugar de 10.
11.6 Otras devoluciones
Si das de baja tu cuenta y te quedan créditos comprados sin usar, te devolvemos su valor (sección 18). Podemos hacer otras devoluciones por buena voluntad, sin que eso nos obligue a repetirlas.
12.Publicar estilos y cobrar regalías#
Esta sección se aplica si publicás estilos. Al mandar un estilo a revisión, la aceptás. Publicar estilos para cobrar regalías es una actividad profesional: frente a nosotros no actuás como consumidor.
Cómo funciona: quien usa tu estilo contrata el servicio con nosotros y nos paga a nosotros, nunca a vos. Vos no le vendés nada a nadie: nos das una licencia para usar tu estilo y, por cada video que se hace con él, te pagamos una regalía.
12.1 Quién puede publicar
Cualquier persona mayor de 18 años con una cuenta activa. Para pagarte te podemos pedir datos de identidad y fiscales, y verificar que sean correctos.
12.2 Qué publicás
Un nombre, una descripción, una categoría, el precio que proponés por video (mínimo 5 créditos; con modelos más caros, el mínimo es mayor), la receta (en un archivo, como un .zip o un documento, y lo más importante en texto; o entera en texto) y un video antes y uno después que muestren lo que hace el estilo.
12.3 Lo que garantizás
- que la receta y las demos son tuyas, o tenés derecho a usarlas y a darnos el permiso de 12.4;
- que las personas que aparecen en las demos aceptaron por escrito que su imagen y su voz se muestren en público, en Edity;
- que no copiás recetas ajenas ni usás el nombre, la marca o la identidad de otra persona (por ejemplo, «el estilo de» un creador conocido) sin su autorización por escrito;
- que las demos están hechas con el estilo y muestran lo que hace de verdad, sin retoques que no haga la receta;
- que el estilo cumple la sección 8.
12.4 El permiso que nos das
Nos das un permiso no exclusivo, válido en cualquier país, a cambio de las regalías de 12.7, para: guardar y probar la receta; adaptarla técnicamente para que funcione en nuestro editor, sin cambiar lo que promete (si hace falta un cambio de fondo, te lo consultamos); usarla para editar los videos de quienes elijan tu estilo; y mostrar el nombre, la descripción, el precio, las demos y tu nombre de creador en Edity y en su promoción. No la usamos para entrenar modelos ni para crear otros estilos. Dura mientras el estilo esté publicado y, después, lo necesario para terminar los videos ya pagos y sus rondas de cambios, y lo que la ley nos obligue a guardar.
12.5 La receta es privada
Quien usa tu estilo ve el resultado, nunca la receta ni sus archivos. La ven solo vos, el equipo (para revisarla y resolver problemas) y el sistema que edita, incluido el proveedor de IA, que la recibe como parte de las instrucciones. Tomamos medidas razonables para protegerla, pero no podemos garantizar que nadie deduzca cómo se logra un estilo mirando sus resultados.
12.6 Revisión, pausa y baja
Revisamos cada estilo con un video de prueba y lo aprobamos o te lo devolvemos con notas. Si cambiás la receta de un estilo publicado, vuelve a revisión antes de volver a usarse. Podemos rechazar, pausar o retirar un estilo si no hace lo que muestra, si baja su calidad, si recibimos denuncias fundadas o si incumple estos términos o la ley: te avisamos y te decimos por qué. Vos podés pausarlo o retirarlo cuando quieras. Los videos ya pagos con tu estilo se terminan igual y te suman su regalía.
12.7 Precio y regalías
Vos proponés el precio por video y lo revisamos junto con el estilo. Por cada video hecho con tu estilo te pagamos una regalía del 70 % de ese precio, calculada en dólares al valor del crédito (US$1), aunque quien lo usó haya pagado con créditos de regalo. La regalía se registra cuando el video queda listo. Si después ese video se reembolsa (por un defecto, una falla o porque el cliente se arrepintió), se descuenta su regalía. Podemos cambiar el porcentaje para el futuro, avisándote con 30 días de anticipación; nunca cambia lo que ya ganaste.
12.8 Retiros
Podés pedirnos el pago de tus regalías desde US$50, por PayPal o por transferencia. Lo revisamos y lo pagamos dentro de [plazo de pago de retiros]. [quién paga las comisiones de PayPal o del banco]. [tipo de cambio para transferencias en pesos]. Podemos retener un retiro mientras se aclara una sospecha de fraude, un contracargo o una denuncia sobre el estilo, y te decimos por qué.
12.9 Impuestos
Tus regalías son ingresos tuyos: los impuestos que correspondan según tu situación (en Argentina, por ejemplo, monotributo o ganancias e IVA) corren por tu cuenta, y tenés que estar inscripto para facturar. Antes de pagarte te podemos pedir una factura o un comprobante, y retener lo que la ley nos obligue a retener [definir con el contador].
12.10 Si usás un estilo del marketplace
Un estilo de un creador se usa igual que uno nuestro: lo contratás y lo pagás con nosotros, tus derechos frente a nosotros son los mismos, y las demos tienen que mostrar lo que el estilo hace de verdad. Podés opinar libremente sobre cualquier estilo, también para criticarlo.
12.11 Sos independiente
Publicar estilos no te convierte en empleado, socio ni representante nuestro, y no podés contratar ni cobrar en nombre de Edity.
13.Nuestra propiedad intelectual#
El software, el diseño, la marca Edity, los estilos de la casa y sus recetas, y estos textos son nuestros o los usamos con licencia. Usar el servicio no te da derechos sobre ellos.
Si nos mandás ideas o sugerencias, las podemos usar libremente, sin obligación de pagarte ni de nombrarte.
14.Datos de otras personas en tus videos#
Cuando tus videos tienen datos de otras personas (su imagen, su voz, lo que cuentan), los tratamos por cuenta tuya, como prestador de un servicio (art. 25 de la Ley 25.326 y, si se aplica, art. 28 del RGPD europeo). Vos sos el responsable de esos datos, y nosotros:
- los usamos solo para editar tus videos, siguiendo tus instrucciones;
- los tratamos con confidencialidad y con las medidas de seguridad de la Política de privacidad;
- solo los compartimos con los proveedores que lista la Política de privacidad, que tienen las mismas obligaciones, y si sumamos uno lo publicamos ahí antes;
- te ayudamos a responder si alguien ejerce sus derechos sobre esos datos;
- los borramos en los plazos de la Política de privacidad, o antes si nos lo pedís;
- te avisamos sin demora si un incidente de seguridad los afecta, y te damos la información que necesites para demostrar que se cumplen estas reglas.
Lo que hacemos con tus propios datos (tu cuenta, tus pagos) lo explica la Política de privacidad.
15.Qué garantizamos y qué no#
Prestamos el servicio con cuidado profesional y en las condiciones en que lo ofrecemos (art. 19 de la Ley 24.240): lo que mostramos en las demos y en cada estilo forma parte de lo que te ofrecemos.
No garantizamos resultados con tu público (vistas, ventas o la aprobación de un anuncio), que el servicio funcione sin interrupciones ni que la IA interprete exactamente cada instrucción. Para eso están las rondas de cambios y la corrección de defectos.
Si sos consumidor, mantenés todas las garantías que te da la ley.
16.Responsabilidad#
Respondemos por los daños que causemos al no cumplir este contrato, según la ley. No respondemos por lo que no depende de nosotros, por ejemplo:
- el contenido que subís y lo que hagas con los resultados (publicarlos, pautarlos, venderlos);
- las decisiones de redes sociales, plataformas de anuncios o sistemas de detección de derechos;
- las fallas de tu conexión, de tu equipo o de servicios que no son nuestros.
Si un caso fortuito o de fuerza mayor nos impide editar un video, te devolvemos sus créditos o, si lo preferís, el dinero.
Si no sos consumidor, y en la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho y no incluye el lucro cesante ni los daños indirectos, salvo dolo o culpa grave.
Si sos consumidor
Nada de esta sección limita los derechos que te dan la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial. Si alguna frase de estos términos pareciera hacerlo, no se aplica.
17.Reclamos por tu contenido#
Si un tercero nos reclama porque tu contenido o tus instrucciones infringieron sus derechos o la ley, o porque incumpliste estos términos, te hacés cargo de ese reclamo y de los costos razonables de nuestra defensa, en la medida en que sea tu responsabilidad y la ley lo permita. Te avisamos del reclamo y podés participar en la defensa.
18.Baja y suspensión de la cuenta#
18.1 Podés irte cuando quieras
Podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento, sin costo y por el mismo medio con el que te registraste (arts. 10 ter y 10 quáter de la Ley 24.240): en la app, desde Configuración de la cuenta → Dar de baja el servicio, o escribiendo a [email legal] desde el email de la cuenta. Te damos un código de identificación en el momento y, cuando la baja está hecha, te mandamos la constancia por mail dentro de las 72 horas.
Antes, descargá tus videos. Si te quedan créditos comprados sin usar, te devolvemos su valor, contando cada crédito al precio que te costó; los de regalo se pierden. Después borramos tus datos y tus archivos como dice la Política de privacidad.
18.2 Suspensión
Podemos suspender o cerrar una cuenta si incumple estos términos o la ley, si hay fraude o contracargos sin causa, si pone en riesgo a otras personas o al servicio, o si una autoridad nos lo ordena. Te avisamos y te decimos el motivo, salvo que la ley o una investigación lo impidan. Con la cuenta suspendida podés ver y descargar los videos que ya pagaste. Si creés que es un error, escribinos y lo revisa una persona. Si cerramos tu cuenta sin que hayas incumplido nada, te devolvemos el valor de los créditos comprados que no usaste.
19.Cambios en estos términos#
Podemos actualizar estos términos por cambios en el servicio, en los precios o en la ley. Te avisamos por mail y en la app al menos 30 días antes de que rijan, con lo que cambia. Las compras ya hechas y los videos ya confirmados siguen con las condiciones que aceptaste. Para seguir usando Edity con la versión nueva te vamos a pedir que la aceptes; si no estás de acuerdo, podés dar de baja tu cuenta y te devolvemos los créditos comprados que no usaste. Cada versión lleva su número y su fecha arriba de todo.
20.Avisos y comunicaciones#
Te escribimos al email de tu cuenta y con avisos en la app; esas comunicaciones valen como escritas. Vos nos escribís a [email de soporte] (atención al cliente, [horario de atención]) o a [email legal] para temas legales.
21.Ley aplicable, reclamos y tribunales#
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si tenés un problema, escribinos primero: casi todo se resuelve rápido.
Si sos consumidor, podés reclamar ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción (en la Nación, con el trámite Iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor) o ante los tribunales que la ley te habilite, incluidos los de tu domicilio; nosotros solo podemos demandarte ante los de tu domicilio real (arts. 1109 y 2654 del Código Civil y Comercial). Si vivís en otro país, también te protegen las normas de tu país que sean más favorables y no se puedan dejar de lado por contrato.
Si no sos consumidor (por ejemplo, si publicás estilos y cobrás regalías, o revendés el servicio), cualquier conflicto se resuelve ante [tribunales: ciudad a definir], con renuncia a cualquier otro fuero.
Para consumidores de la Ciudad de Buenos Aires (Ley 2.244): Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. Para consultas y/o denuncias – Ingrese aquí.
22.Otras condiciones#
- Si una parte de estos términos no fuera válida, el resto sigue vigente.
- Que no hagamos valer un derecho en un momento no significa que renunciemos a él.
- Podemos transferir este contrato si vendemos o reorganizamos el negocio, avisándote y sin que pierdas tus derechos. Vos no podés transferirlo sin nuestro acuerdo.
- Estos términos están escritos en castellano; si hay traducciones, vale el texto en castellano.
23.Contacto y datos del proveedor#
| Dato | Valor |
|---|---|
| Razón social | [Razón social] |
| CUIT | [CUIT] |
| Domicilio | [Domicilio] |
| Atención al cliente | [email de soporte] · [horario de atención] · Área responsable: Atención al cliente |
| Temas legales y reclamos | [email legal] |
| Baja de la cuenta | En la app: Configuración de la cuenta → Dar de baja el servicio |